Ryanair dejó a un jubilado "sintiéndose un criminal" por un problema con el pasaporte
A un jubilado británico se le prohibió embarcar en un vuelo de Ryanair para regresar a su país de origen después de que una pequeña marca en su pasaporte lo invalidara. David Burton, de 70 años, lleva 30 años viviendo en Portimo, Portugal , pero se encontraba en el Reino Unido para el funeral de su mejor amigo. Sin embargo, al afligido expatriado se le impidió volar a casa cuando la aerolínea informó que una pequeña marca en su pasaporte le impedía volar.
El padre de dos hijos había planeado volar de Exeter a Faro a las 17:35 con Ryanair, pero fue detenido abruptamente en el mostrador de facturación cuando un miembro del personal notó el desgarro. Este se debía a una pegatina de equipaje que años atrás había arrancado el papel de la página oficial de observaciones de David.
El jubilado insistió en que había viajado por Europa durante años utilizando el pasaporte y que nunca había tenido problemas con el control fronterizo antes del incidente en el aeropuerto de Exeter.
El hombre de 70 años ahora ha admitido a The Sun que se sintió “conmocionado y sobresaltado” por la experiencia.
Tras entregarle el pasaporte al personal de facturación, se fueron a revisar el documento antes de regresar y dijeron “que Ryanair es muy estricta con los documentos”.
"Regresó con otro joven y le dijo: 'Hoy no viajará a Portugal desde este aeropuerto. Quizás pueda viajar desde Bristol o Gatwick'", explicó el Sr. Burton.
“Él estaba tratando de imponerse, así que pensé que no tenía sentido discutir.
"No es que ellos lo supieran, pero acababa de enterrar a uno de mis amigos.
Mi esposa me dijo que saliera a tomar el aire. No trataría a nadie como me trataron a mí.
El jubilado declaró al periódico que el personal estaba "buscando un problema y una razón para no dejarlo volar".
Tras ser rechazado, al Sr. Burton no le ofrecieron un reembolso por su vuelo. En cambio, le cobraron cientos de libras al reservar un nuevo vuelo de Jet2 desde Bristol al día siguiente.
Al día siguiente, realizó el check-in sin problemas, ya que el personal dijo que su pasaporte era válido para volar.
Una portavoz de Ryanair declaró a The Sun: «El agente de la puerta de embarque del aeropuerto de Exeter le negó a este pasajero el derecho a viajar en este vuelo de Exeter a Faro, ya que su pasaporte estaba dañado y, por lo tanto, no era válido para viajar».
express.co.uk
